根據消保法規定，食品不在商品到貨七天猶豫期之範圍內；但若運送過程導致產品瑕疵，煩請立即聯繫客服詢問。

♦保障你我權益收貨後拆封 請全程錄影 >將商品盡速放入冷凍，以確保品質，如收貨後因個人因素導致退冰、腐壞不得請求退回商品。

♦除商品本身瑕疵或運送過程造成的損毀，一經拆封、食用、因個人口感或料理方式的問題、及保存問題失溫不良等情形，亦無法申請退換貨，敬請見諒！

♦如商品有瑕疵，運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤，請於2小時內拍照存證傳送至官方LINE@ https://lin.ee/ThqauOr 私訊小幫手，以便安排後續退換貨處理。若消費者未依退貨流程，自行將商品寄回者，本公司將不予接受，商品寄回期間所產生的運費消費者需自行負擔。

訂單確認付款後，可在 7 個工作天內收到產品，偶遇缺貨或延遲出貨的情況難以避免，需請您耐心等候，請您見諒。

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